Причины и способы снятия блокировки Билайн
Чтобы снять блокировку с cим-карты абонента Билайн, используйте следующие методы:
Основная причина блокировки
Существует основная причина блокировки сим карты, которая не зависит от того, каким мобильным оператором вы пользуетесь. SIM-карта блокируется при неправильном вводе пин-кода три раза подряд. В таком случае вам придется искать 8-значный PUK-код для разблокировки. PUK-код указывается на документах, полученных при покупке сим-карты.
Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, то сим-карта будет полностью заблокирована и ее придется менять на новую. Посетите офис Билайна и объясните причину произошедшего. В некоторых случаях, сотрудники могут пойти вам навстречу и заменить SIM-карту с сохранением номера.
Другие причины блокировки
SIM-карту Билайн могут заблокировать по нескольким причинам:
- В случае, когда абонент долгое время не использует номер — его сим-карта заблокируется автоматически. Если с данного номера не совершались исходящие звонки более 6 месяцев, то SIM-карта тоже будет заблокирована. Вы можете обратиться с сервисный центр Билайн с требованием восстановить сим-карту.
- SIM-карта также блокируется в случае невыплаты абонентом долга. Это может произойти в том случае, если вы пользовались кредитными услугами и вовремя не погасили задолженность.
- Сим карту могут заблокировать из-за отрицательного баланса на счету. Для ее разблокировки пополните счет мобильного телефона любым удобным для вас способом.
Способы разблокировки сим-карты Билайн
Если SIM-карту Билайн заблокировали и вы не знаете причину — позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора. Либо обратитесь в салон связи и поговорите с сотрудниками сервисного центра, которые уточнят причину блокировки SIM-карты и расскажут, каким образом можно ее снять.
Если заблокированная SIM-карта была оформлена на ваше имя — обратитесь в представительство оператора Билайн. Возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Сотрудники в представительстве расскажут вам шаги по разблокировке SIM-карты. Заблокированная SIM-карта оформлена на другое физическое лицо? В таком случае, вы должны будете прийти в представительство
Билайн вместе этим человеком. Без его личного присутствия разблокировать SIM-карту будет невозможно.
Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса
Если карту заблокировали из-за отрицательного суммы на счете, то для восстановления доступа к услугам оператора вам потребуется пополнить баланс. Сегодня существует несколько основных вариантов пополнения счета мобильного телефона:
- Через терминал. На экране платежного терминала выберите раздел «Сотовая связь», затем оператора «Билайн». Введите номер телефона, сумму платежа и подтвердите оплату. Терминал автоматически распечатает вашу квитанцию об оплате.
- C помощью платежных систем. В личном кабинете выбранной платежной системы перейдите в «Оплату услуг мобильной связи» и укажите вашего мобильного оператора. Далее введите ваш телефонный номер и подтвердите операцию.
- Через банкомат. В главном меню банкомата выберите пункт «Оплата услуг», а затем укажите оператора мобильной связи. Введите ваш телефонный номер и подтвердите операцию.
- С помощью карт предоплаты. Карты для предоплаты продаются в газетных киосках. Активируйте карту нужного номинала с помощью инструкции на ее обратной стороне.
- С помощью услуги «Доверительный платеж». Наберите номер *141# и нажмите кнопку вызова. Если номер поддерживает услугу «доверительный платеж», на ваш счет будет перечислена сумма в 60 рублей.
Как самому заблокировать сим-карту Билайн
Если вы на протяжении длительного времени не пользуетесь мобильным телефоном или потеряли его, вы можете заблокировать сим-карту самостоятельно. Позвоните оператору Билайн с просьбой о блокировке или обратитесь в офисный центр обслуживания клиентов.
Вы всегда сможете восстановить SIM-карту и номер с вашим тарифом после блокировки. Работы по восстановлению проводятся бесплатно.
Для блокировки номера физические лица должны указать паспортные данные лица, на которого был зарегистрирован номер; юридические лица должны предоставить ИНН компании и ее юридический адрес. Для разблокировки номера необходимо составить письменное заявление. Образец заявления вы найдете на сайте оператора.
