При необходимости использования одного основного мобильного номера, на который уходит масса звонков с вашего телефона, стоит задуматься про подключение услуги «Любимый номер». Такого рода услуга позволит абоненту сократить расходы на звонки по двум или одному установленному номеру абонента, на который будет действовать специальная установленная тарификация [Подробнее…]
В качестве дополнительных услуг многие абоненты используют такой сервис как СМС. Отправить короткое текстовое сообщение бывает намного удобнее, чем отвечать на входящий вызов или же совершать исходящий звонок. К тому же данный сервис намного дешевле и имеет ряд своих преимуществ. Эту услугу используют не только для общения, она может использоваться как информационный сервис, который позволяет получать необходимую информацию с различных источников, которые производят оповещение подписанных
Каждый пользователь услуг компании Ростелеком должен знать о том, что данная компания предоставляет своим абонентам программу лояльности. По условиям этой программы всем абонентам начисляются баллы, которые они могут менять на услуги различных сервисов компании. Как это делать описанно в данном материале, дабы у абонентов не возникали такие вопросы в процессе использования опций оператора [Подробнее...]
У некоторых пользователей может возникнуть желание отключить личный кабинет, через который происходит не только оплата и настройка услуг, но и управление балансом. Причин на это может быть множество, поэтому пользователь имеет такую возможность. Для этого ему следует обратится напрямую в администрацию компании, что достаточно сложно сделать, или воспользоваться альтернативным методом [Подробнее...]
Сотовый оператор Ростелеком постоянно проводит расширение зоны покрытия сети и повышение качества обслуживания абонентов, за счет открытия все новых центров обслуживания. Кроме этого стоит отметить и появление все большего количества региональных тарифных планов. Среди таких тарифных планов можно отметить и пакет «Мой Урал», который изначально был разработан для пользователей одного региона, поскольку более выгодные предложения данного пакета предоставляются для абонентов одного региона
Большое количество тарифных планов для пользователей услугами компаний Ростелеком предоставляются на нескольких формах обслуживания. Можно подключить себе необходимые сервисы на общих условиях как физическое лицо, а можно произвести подключение и на специальных условиях, как юридическое лицо. Среди доступных тарифных планов, которые можно подключить на своем сотовом телефоне [Подробнее…]
У всех абонентов при использовании мобильной связи возникают различные вопросы. Это нормальная тенденция. Особенно это касается людей, которые впервые держат мобильный телефон в руках. Возникают не только технические вопросы по поводу подключения и настройки услуг, а также вопросы по тарификации опций и сервисов, графике работ ЦОА и т.д. Получить ответы на такие вопросы всегда можно позвонив на номер центра поддержки оператора [Подробнее…]
Последнее время участились случаи, когда абоненты сотового оператора Ростелеком не могут войти в Личный кабинет пользователя. А это вызывает дискомфорт, поскольку данная система предназначена для того, чтобы помочь абонентам в управлении всевозможными опциями, которые доступны для пользователей, также в нем можно получить всю исчерпывающую информацию по своему лицевому счету и абонентскому номеру. Поэтому в данном вопросе следуется как следует разобраться, из-за чего у пользователей не
Не каждый пользователь компании знает о том, что абоненту может невыходя из своего дома изменять свой тарифный план на любой другой. В этом процессе есть и свои ограничения, например в количестве миграций за один месяц, но не в том суть дела. Доступен данный метод тем пользователям, у которых есть подключение к сети интернет и доступ к личному кабинету, который можно получить путем простой регистрации нового пользователя системы [Подробнее...]
Очень часто у абонентов возникают вопросы по поводу того, как выполнить вход в систему для самообслуживания абонентов компании. Не каждый из них может вспомнить свой пароь или логин, которые создавались достаточно давно. В данном материале написано как восстановить данные, которые были забыты и выполнить вход в систему. При этом каждый пользователь может узнать что-нибудь новое в работе с данной системой [Подробнее...]
